Política de Privacidade NaHora.com

O NaHora.com firma com seus usuários a presente Política de Privacidade, com intuito precípuo de resguardar a privacidade destes. Nesta medida, o NaHora.com estabelece políticas e práticas no que condiz à coleta, ao uso e à divulgação das informações pessoais de seus usuários. Ao visitar, utilizar e/ou se cadastrar no site NaHora.com ( www.nahora.com ), você, na qualidade de usuário, expressa seu consentimento com as práticas a seguir expostas, sendo válido ressaltar que os termos aqui evidenciados estão em perfeita consonância com a legislação pátria pertinente.

1. DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Ao se cadastrar no site NaHora.com, seja para realizar uma compra ou para receber correios eletrônicos diários com ofertas, armazenamos o seu endereço de e-mail e os demais dados que foram informados ao site em nosso banco de dados, sendo este protegido e sigiloso, ao qual possuem acesso apenas colaboradores estratégicos que são obrigados, por contrato, a manter confidencialidade de suas informações. Assim, o NaHora.com é o responsável direto pela gerência dos dados pessoais de seus usuários através da sua base de dados.

A informação coletada compreende dados pessoais básicos e informações sobre o seu cartão de crédito (tais como o número, o nome do titular do cartão e data de vencimento), para os casos em que haja a reserva e pagamento por parte do usuário. Neste sentido, também podemos solicitar informação sobre os programas de fidelidade e de passageiro frequente. Importante frisar que ao se cadastrar no NaHora.com, o usuário declara serem verdadeiras as informações prestadas e assume a inteira responsabilidade por quaisquer danos causados por falsidade das mesmas, sendo que, a qualquer tempo, o usuário pode alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, bastando que envie um e-mail para contato@nahora.com , observando que, conforme o disposto no art. 15 da Lei n° 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), o NaHora.com mantém as informações pessoais de seus usuários por, pelo menos, 6 (seis) meses, a contar do envio das informações pelo próprio usuário.

O NaHora.com não coleta conscientemente informações de pessoas com menos de 18 anos ou da idade mínima legal de acordo com a jurisdição onde atua. Se você tem menos de 18 anos, deve obter permissão de seus pais ou responsáveis legais para a utilização do site NaHora.com.

Você poderá optar por não fornecer a informação, contudo o site carece de certa informação mínima para proceder com a venda e realizar transações. Neste caso, não será possível que você comercialize conosco.

Na hipótese de realização de uma reserva em nome de terceiro, você deverá contar com o consentimento prévio dele antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Além disso, o NaHora.com poderá gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas ao nosso serviço de atendimento ao consumidor a fim de realizar controles de qualidade e para formação dos nossos funcionários. As gravações serão conservadas durante um tempo razoavelmente necessário e depois apagadas, sempre ao critério exclusivo do NaHora.com.

2. DAS OUTRAS INFORMAÇÕES COLETADAS ATRAVÉS DA NAVEGAÇÃO NO SITE NAHORA.COM

Na medida permitida pela Lei, o NaHora.com poderá obter informação pessoal sobre você e acrescentá-la à informação pessoal fornecida, seja desde entidades afiliadas, parceiros de negócios ou outras fontes externas independentes, tais como: bases de dados públicas, informação coletada durante uma ligação telefônica com o serviço de atendimento ao consumidor e/ou através de aplicações interativas. Considere que toda a informação coletada sobre você pode ser combinada com sua informação pessoal a fim de, por exemplo, adaptar nossos anúncios às suas necessidades e desenvolver novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Qualquer informação pessoal coletada pelo NaHora.com, nos termos anteriormente descritos, será tratada de acordo com as disposições desta Política de Privacidade. Assim como estabelece a presente Política mais à frente, ela não abrange as práticas de terceiros que nos fornecem informação.

3. DO USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Ao visitar, utilizar e/ou se cadastrar no site NaHora.com, você nos autoriza expressamente a cadastrar e tratar sua informação pessoal para os seguintes fins, dentre outros: efetuar as transações iniciadas por você; oferecer produtos e serviços; enviar a confirmação e as atualizações de sua viagem; processar o faturamento; responder às suas perguntas e comentários; entrar em contato com você para serviço de atendimento ao cliente, realizar enquetes, estatísticas ou análise dos costumes de consumo; enviar por e-mail as ofertas especiais e os produtos e serviços relacionados com as viagens que possam ser de seu interesse. Do mesmo modo, utilizamos a informação dos cartões de crédito (tais como nome do titular do cartão, número do cartão de crédito e data de vencimento) só para os fins de completar as reservas da viagem que você realiza junto ao NaHora.com, inclusive o envio dos dados aos fornecedores finais dos serviços, para a gestão de suas reservas e/ou pedidos de compra. Ademais, você pode escolher que o NaHora.com lembre dados do seu cartão de crédito e do faturamento, que aparecem automaticamente ao acessar o site NaHora.com. Ao coletar a informação pessoal para a publicidade ou venda direta e outras atividades análogas, no Brasil, daremos o tratamento correspondente, de acordo com a lei brasileira.

4. DO FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DOS USUÁRIOS A TERCEIROS

O NaHora.com não aluga, não vende e não compartilha as informações pessoais de seus usuários com outras pessoas ou com empresas não afiliadas, exceto com objetivo de fornecer a você os produtos e serviços solicitados, sendo certo, para tanto, a permissão precípua do usuário, ou em circunstâncias específicas como ordem judicial ou advindas de lei, ou para proteção de direitos de NaHora.com, de acordo com os seus contratos e termos.

Ademais, você também concede permissão para que o NaHora.com compartilhe sua informação pessoal com os fornecedores de serviços, tais como, cartões de crédito, análise comercial, serviço de atendimento ao consumidor, marketing e prevenção de fraude, sendo que, quando necessário, podemos autorizar os fornecedores de serviços a coletar informação pessoal do usuário em nosso nome ou para facilitar a entrega da publicidade on-line de acordo com seus interesses.

Por fim, o NaHora.com poderá, ainda, compartilhar sua informação pessoal com seus parceiros de negócios, com os que poderemos oferecer produtos ou serviços em conjunto. Esses fornecedores e parceiros de negócios estão sujeitos a contratos de confidencialidade que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada da informação pessoal que eles podem acessar.

5. DA POLÍTICA DE RENÚNCIA (OPT OUT)

Ao realizar transações ou se cadastrar como usuário perante o site NaHora.com, você terá a opção de receber ou não circulares promocionais, mensagens ou alertas de e-mail sobre ofertas. Você poderá modificar sua seleção em qualquer momento, através da configuração de e-mail do nosso próprio site. O NaHora.com se reserva ao direito de restringir o cadastro dos usuários que aceitem receber circulares promocionais, mensagens ou alertas de e-mail, mesmo que não o faça atualmente. De qualquer forma, em cada e-mail enviado existe a opção de não receber mais mensagens.

6. DO USO DO SITE NAHORA.COM

As informações recebidas, tais como a de cookies, web beacons, sobre seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links, o endereço IP de seu computador e o website que você fechou antes de ingressar no nosso podem ser automaticamente coletadas e são utilizadas, principalmente, para melhorar a experiência do usuário e a qualidade da prestação de nosso serviço.

Você detém o poder, por exemplo, de desativar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus e firewall. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso site ou outros sites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

7. DOS VÍNCULOS COM SITES EXTERNOS

Como o site Nahora.com pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com o NaHora.com.

8. DO FORNECIMENTO DE INFORMAÇÃO PÚBLICA PELO USUÁRIO

Esteja atento que, ao inserir informação em áreas públicas do site NaHora.com (incluindo, dentre outros: avisos, salas de chat, álbuns eletrônicos de fotografias e comentários sobre os produtos e serviços), ela estará disponível para os outros usuários do site e para o público geral. O NaHora.com não pode controlar a exensão do uso desta informação pelas pessoas. Por isso, seja cuidadoso com a informação que decida divulgar!

9. DAS MUDANÇAS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O NaHora.com poderá eventualmente atualizar esta Política sem aviso prévio. As mudanças mais significativas, quando oportuno, poderão ser comunicadas em área de destaque no site NaHora.com ou através de e-mail encaminhado diretamente aos usuários. O NaHora.com solicita que seus usuários leiam periodicamente esta seção, bem como os Termos e Condições Gerais de Uso e de Compra e Venda de Serviços/Produtos Turísticos do NaHora.com .

10. DA COMUNICAÇÃO COM O NAHORA.COM

Perante dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas do NaHora.com ou suas transações no site NaHora.com, você poderá entrar em contato conosco através do endereço eletrônico contato@nahora.com .